お問合せQ & A

よくある質問(FAQ)

Q製品の購入・見積り・納期確認をしたいです。

A

当社は直接販売はおこなっておりません。製品のご購入・見積り・納期確認はすべて販売代理店経由となっております。恐れ入りますがご利用いただいております販売代理店までお問合せください。

Q会員登録でできることについて

A

会員登録して頂くと、便利なマイページ機能をご利用いただけると共に、「閲覧履歴」「納期・在庫の詳細表示」「会員専用メルマガ」「SDS一括ダウンロード」等の情報がご提供可能となります。

Q製品の有効期限・開封後の有効期限を教えてください。

A
一部のキット、標準液など※を除き、試薬の有効期限は設定しておりません。製品を開封した場合の有効期限は保証いたしかねます。当社の購入後の保証期間は、未開封で適切な保管条件をお守りいただいた場合、お手元に...

Q保管条件を教えてください。

A
保管条件は製品のラベル表示に従ってください。保管条件はホームページ[検索結果][製品情報]ページでもご確認いただけます。 冷蔵 貯蔵温度2~10℃ 冷凍 貯蔵温度-20℃ 冷凍・凍結不可...

Q同じ製品名(化合物)でいろいろな規格(等級)がありますが、どのように違うのですか?

A

「製品規格(等級)」、「製造元」の違いがございます。当社製品の「製品規格(等級)」の違いについては、「製品規格書」の試験項目、規格値をご確認ください。他社取扱い製品については、製造元メーカーホームページ情報をご確認ください。

QSDSの入手方法を教えてください。

A

こちらの方法で参照いただけるのは、当社製造製品のSDSに限ります。
他社メーカー製造製品のSDSにつきましては、製造元メーカーのホームページをご参照ください。
取扱いメーカー一覧

Q製品ラベルの見方を教えてください。

A
当社製造の製品ラベルにはさまざまな情報が載っています。 ① 社名・住所 ② コーポレートブランドロゴ   富士フイルムグループ統一のロゴを使用します。 ③ 製品ブランドロゴ   国内、海外で統一のロ...

Q海外での購入方法を教えてください。

A

海外に現地販売代理店がございます。
海外販売代理店一覧をご確認ください。

当社サイトの海外リージョンサイトをご確認ください。